Contenido Encausar 2 CUESTION PREVIA recurrente 3 HISTORICO DE SUSPENSIONES CORTES Y RECONEXIONES 4 Prorrateo 4 Reconexión 4 Detalle de consumo 4 CONSUMO ADICIONAL 6 CUOTA DE EQUIPO 7 INCUMPLIMIENTO DE OFERTAS Y PROMOCIONES 8 AVERIAS 8 PARRAFO DE NOTIFICACION 8 INFORME DE OPERATIVIDAD 9 PARRAFO DE VISITA TECNICA 9 CUANDO NO HAY ACUSE DE RECIBO 10 INTERES PARA OBRAR 11 PARRAFOS ACUMULATIVO QUEJAS 12 CUANDO PIDE DESCUNTO O AJUSTE – NO ES MATERIA 13 AUDIO Y CDR 13 CUANDO PIDEN SILENCIO ADMINISTRATIVO 14 NO RECONOCE PAQUETES DE INTERNET 15 Encausar Antes de emitir un pronunciamiento cabe indicar que el cliente presenta reclamo de facturación sustentándose en un supuesto periodo de suspensión, además de inconvenientes en lo que respecta a llamadas entrecortadas, problemas de lentitud e interferencias con la navegación y problemas para el envío y recepción de mensajes de texto. Razón por la cual no va a reconocer el uso ni el cobro. De acuerdo a lo señalado, dado que el sustento del cue...
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